Términos de uso

Avani One es un servicio de Avanisoft (República Dominicana) para que negocios de servicios y de venta (salones, barberías, clínicas, consultorios, talleres, tiendas y otros) manejen su agenda, su caja, sus clientes y sus reportes por internet. Al crear una cuenta, el negocio acepta estas condiciones.

1. La cuenta

• Quien se registra declara que representa al negocio y que los datos que da son reales.
• El negocio es responsable de cuidar su contraseña y de lo que hagan las personas a las que les dé acceso. Si cree que alguien entró sin permiso, debe avisarnos enseguida.
• Avanisoft puede rechazar o suspender registros falsos, de prueba o usados para fines indebidos.

2. Prueba gratis, planes y pagos

• Cada negocio nuevo tiene 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.
• Después, el servicio se paga por mes adelantado según el plan elegido (Básico, Profesional o Premium), con los precios publicados en la página principal al momento del pago.
• Si el pago no se recibe al vencer el período, el panel muestra la pantalla de pago y la página de reservas deja de recibir citas hasta ponerse al día. Los datos del negocio se conservan.
• Los meses pagados no se reembolsan, pero el negocio puede dejar de pagar cuando quiera.
• Avisaremos con al menos 30 días cualquier cambio de precio para los negocios que ya pagan.

3. Los datos del negocio y de sus clientes

• Las citas, clientes, ventas y reportes son del negocio. Avanisoft los guarda y los procesa solo para dar el servicio, como se explica en la Política de privacidad.
• El negocio es responsable de tener el permiso de sus clientes para anotar sus datos (nombre, teléfono, notas) y para escribirles por WhatsApp.
• Si el negocio cancela, puede pedir una copia de sus datos. Tras 90 días sin pago y sin uso, la cuenta y sus datos pueden borrarse de forma definitiva.

4. Uso correcto

• No se permite usar el servicio para enviar mensajes no deseados, engañar a clientes ni nada ilegal.
• No se permite intentar entrar a datos de otros negocios ni sobrecargar o atacar el sistema.

5. Disponibilidad y responsabilidad

• Trabajamos para que el servicio esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de seguridad diarias, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas ajenas (internet, proveedores).
• El reporte de caja y de ventas es una herramienta de control interno del negocio; no sustituye los comprobantes fiscales que exige la DGII.
• La responsabilidad de Avanisoft frente al negocio se limita, como máximo, a lo pagado por el servicio en los últimos tres meses.

6. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la última versión. Para cualquier consulta, escríbenos por el WhatsApp que aparece en la página principal.